教育網站規劃是依學員需求安排課程、師資、上課方式與報名流程。教育機構在網站設計前，應先確認對象、招生流程及日常維護責任。
補習班、語言學校與企業培訓機構的課程安排不同。以下方法可依實際需求調整，協助團隊從資訊架構、手機操作及內容維護開始。
教育網站規劃應先了解哪些訪客需求？
教育網站應先區分學員、家長與企業窗口的問題，再依不同訪客的決策需求安排內容。
學員可能關心課程適合的程度、上課時間及報名方式；家長可能想了解師資、上課環境與聯絡窗口。企業窗口則可能需要知道培訓主題、授課形式及洽詢流程。不同需求不一定要放在同一頁，可透過清楚導覽引導。
規劃前可整理常見電話問題、詢問表單與現有招生資料，列出訪客需要在報名前確認的資訊。若課程適合特定年齡或程度，也應明確寫出，避免造成期待落差。
課程頁面需要包含哪些內容？
課程頁應清楚交代適合對象、學習目標、課程安排、授課方式及下一步，並維持資料更新。
| 資訊 | 規劃重點 |
|---|---|
| 適合對象 | 說明先備程度及適用族群 |
| 課程內容 | 整理主題、學習目標及進度 |
| 上課方式 | 註明線上、實體或混合形式 |
| 報名資訊 | 列出流程、聯絡方式及必要須知 |
課程日期和名額若經常變動，應安排負責人定期更新。對尚未確認的開課資訊，應清楚說明如何取得最新消息，避免讓訪客誤以為所有課程都能立即報名。
課程名稱應讓第一次接觸的人理解，不必使用只有內部人員熟悉的代碼。多個程度的課程可以提供比較，幫助訪客判斷差異並找到合適課程。
師資與學習成果應如何呈現？
師資資訊應以真實、經授權且可核實的專業背景為主；學習成果應說明適用情境與必要條件。
師資頁可依實際情況介紹授課領域、教學經驗與適合的課程，照片及個人資訊則應取得使用同意。若教學團隊有異動，應同步更新介紹，避免網站顯示過期資料。
學員回饋若涉及姓名、照片或學習歷程，使用前應取得適當授權；不能把個別經驗描述為所有學員都能達成的保證。涉及未成年人時，應確認監護人同意及資料保護要求。
報名與洽詢流程如何設計？
報名流程應讓訪客知道需要提供哪些資訊、送出後會發生什麼事，以及如何聯絡教育機構。
- 在課程頁提供清楚的報名或洽詢入口。
- 只收集處理需求所需的欄位，說明必要欄位用途。
- 提供送出確認與後續聯絡方式。
- 安排負責人檢查通知、回覆及資料保存。
- 在手機上實測表單、錯誤提示及提交結果。
表單送出後的畫面應清楚顯示是否成功。若使用外部報名工具，應測試網站與工具之間的連結及通知，並確認表單資料會送到正確窗口。
手機版和網站導覽要注意什麼？
手機版應讓訪客容易查看課程、閱讀重要資訊並完成聯絡，導覽名稱也要與實際內容一致。
可從首頁安排課程類別、教學特色、師資及聯絡入口，再以課程頁提供完整細節。文字、按鈕和表單應在不同裝置保持可閱讀與可操作；圖片則應使用適當尺寸與替代文字。
高雄、台中、台北教育機構規劃網頁設計時，若有不同上課地點，應分別列出地址、聯絡方式及課程資訊。網站設計上線後，也要持續檢查課程日期、師資與表單。
Education Website Planning 如何安排上線前驗收？
上線前應以實際招生情境測試課程資訊、師資資料、報名流程和通知是否一致。
可以邀請不熟悉網站的人員完成「找到適合的課程並送出詢問」等任務，觀察是否看得懂程度、地點與下一步。測試後應清理測試資料，並確認通知設定不會遺漏真正的詢問。
安排網站內容負責人和替補人員，記錄課程頁、圖片授權及聯絡窗口的更新方式。開課時間或師資改變時，應同步檢查首頁、課程列表和詳細頁，避免資訊不一致。
課程內容更新應如何分工？
內容更新需要明確的資料提供、審核與發布責任，確保網站呈現與實際課程一致。
課程負責人可提供新的課綱與日期，由網站編輯更新內容，再請招生窗口核對報名方式。對使用期限有限的照片與回饋，團隊也應記錄授權範圍和撤除聯絡方式，方便後續處理。
每次更新後可依固定清單查看課程名稱、對象、時間、地點與連結。若原有課程已結束，應清楚說明狀態；新課程尚未確定時，也應避免顯示可能誤導訪客的資訊。
網站維護也需要安排明確的交接方式。課程狀態、報名窗口與授權資料可建立內部清單，讓不同人員在更新前後核對。每次變更後可實際操作主要連結，並確認手機版仍能順利閱讀。
若教育機構提供多種上課方式，也應分別檢查報名資料、課前通知與聯絡窗口。驗收時可記錄每一個待修正項目及負責人，確認修正完成後再次操作，避免只檢查首頁而忽略課程內頁。
常見問題
每門課程都需要獨立頁面嗎？
依課程差異與維護能力決定。需要獨立介紹對象、時程和內容的課程，可以規劃詳細頁。
教育網站一定需要線上報名嗎？
不一定。可依實際流程提供線上表單、電話或其他清楚的聯絡方式。
網站上線後多久更新一次？
應依課程與招生資訊變動頻率安排，變更時即時更新相關頁面。
學員照片可以直接使用嗎？
使用前應確認授權及適用規範，涉及未成年人時更需確認監護人同意。
