語言補習班網站規劃應先讓家長與學員找到課程對象、學習方式、上課地點及洽詢流程，再依實際營運資料安排清楚的手機導覽。課程資訊需要由教學團隊確認，避免把適合程度、成果或師資資格寫成無法驗證的承諾。
語言補習班網站規劃應先整理哪些資料？
建置前應盤點實際提供的語言、課程對象、授課形式、上課地點與聯絡方式。不同班別的招生時間和條件可能不同，應由負責人逐項確認並指定更新窗口。
例如家長可能先尋找兒童課程的學習方式，成人學員則可能關心上課時段與程度評估。首頁與導覽可依真實課程分類，讓不同訪客快速找到對應資訊。
師資介紹應以本人確認且允許公開的經歷為準；學員作品或照片若涉及未成年人，發布前應取得適當授權並遵循機構的資料保護規範。
首頁與導覽應如何安排？
首頁可先說明補習班提供的課程與服務地區，再提供課程介紹、師資、上課資訊與聯絡入口。主要按鈕應使用清楚文字，並連到與訪客意圖一致的頁面。
若有多個校區，應讓訪客容易分辨各校區的地址、聯絡方式和實際課程。營業或諮詢時間若有調整，也需同步更新網站與其他公開資訊。
手機畫面應確認選單、按鈕及電話連結能操作，圖片不可遮住重要文字；同時避免只在圖片內提供課程名稱或聯絡方式。
課程頁需要回答哪些問題？
每個課程頁應依實際情況說明適合對象、學習內容、授課方式、開課資訊及詢問方式。若需要程度評估或個別安排，應明確說明由哪個窗口協助。
課程內容可以使用短段落與清單呈現，例如學習主題、教學形式及報名步驟。對於開班人數、課程期間及上課安排，應以補習班目前公告為準。
不應承諾每位學員一定達到同樣成果；若分享學習歷程或評價，應取得適當同意，並避免揭露不必要的個人資料。
師資與教學照片如何建立信任？
師資頁應以經本人確認的教學經歷、專長與實際授課資訊為主，讓訪客了解師資與課程的關係。證照、獎項或合作經歷若需公開，應先核對資料與授權。
教室或活動照片可協助訪客了解環境，但照片不應替代文字說明。拍攝現場若有學員，應事先確認使用目的與範圍，未經確認的照片不宜直接公開。
圖片替代文字應描述對讀者有幫助的內容，不需包含學員姓名。相關做法可參考 W3C 圖片無障礙指引。
課程洽詢流程如何規劃？
洽詢流程應交代聯絡管道、需要提供的基本需求及後續確認方式。表單送出只是提出詢問，是否安排試聽、評估或報名成功，應依補習班實際流程說明。
- 提供清楚的課程與校區選擇。
- 只收集處理詢問所需資料。
- 標示必填欄位與錯誤提示。
- 說明送出後的聯絡方式。
- 以測試資料確認通知可送達。
若表單可能由家長代未成年學員填寫，應先釐清資料使用目的與適用的保護措施，並依機構政策處理。
如何安排內容維護與交接？
補習班可指定課程、師資、校區與表單的內容負責人，定期核對課程是否仍開設、聯絡資訊是否正確，以及圖片授權是否仍適用。
開課時間或校區異動時，應同時檢查首頁、課程列表、詳情頁與外部報名連結。修改後以手機和桌面測試，確認訪客看見的是最新核准資訊。
高雄、台中、台北教育機構可依需求規劃網頁設計。隻豬人網頁設計工作室提供網站建置及維護支援；可參考專業服務作品與生活服務作品。
上線前如何驗收課程網站？
驗收時可請未參與製作的人，分別以家長與成人學員身分尋找適合的課程、查詢校區及送出測試詢問。觀察訪客是否理解課程對象和下一步，再依實際問題調整。
內容負責人應確認各頁的課程名稱、招生資訊、師資與聯絡管道一致。若按鈕連向外部表單或通訊工具，也要檢查連結能開啟且收件窗口有人處理。
正式上線後，如因課程異動而停止招生，應及時更新或移除過期資訊；需要保留舊公告時，也應清楚標示適用期間，避免新訪客誤認。
語言課程程度分流應如何設計？
語言課程的程度分流可以先讓訪客選擇想學習的語言與學習目的，再查看各程度的入門條件、教學形式和評估方式。各程度標示及判斷基準應由教學團隊確認，不能由網站自行推定學員能力。
例如成人學員尋找日語會話時，可先比較初學與進階班的適合對象，再依校方流程預約程度諮詢；兒童課程則可另列年齡條件與家長聯絡入口。網站不需在未經評估時直接判定學員應進入哪一班。
若補習班使用國際語言能力分級名稱，應核對實際採用的標準、說明方式與適用範圍；不可宣稱課程一定取得任何證照。課程名稱或分級調整後，應一起核對招生頁和詢問表單。
多語系課程與授課語言如何區分？
課程所教授的語言、網站介面語言及教師實際使用的授課語言是不同資訊。網站可以分別標示，讓訪客知道某項英文課程是否提供中文說明或其他教學安排。
若提供不同語言版本的頁面，更新課程資訊時應安排對應語言的審查窗口，確認課程程度、時間與招生條件一致。跨語版本如有更新延遲，也應由機構建立可追蹤的維護流程。
不同程度的學員如何找到合適課程？
課程分類應依機構實際招生對象、語言及程度規劃，並提供明確說明與人工諮詢入口。若課程需要評估程度，應說明如何聯絡和後續確認方式。
例如兒童、青少年與成人可能有不同教學安排，網站可在各自的頁面寫明學習方式及校區，再讓訪客進一步詢問。課程是否適合某位學員，仍需由教學團隊依實際情況判斷。
若課程已額滿或尚未開課，應顯示經確認的最新狀態，並指定人員在狀態改變時更新。不要用過期時段或無法確認的名額引導訪客。
聯絡與招生資料如何保護？
洽詢表單應只收集處理課程詢問所需資料，並提供機構實際適用的隱私說明。接收通知的帳號應由授權人員管理，離職或交接時應檢查權限。
測試時使用授權的測試資料，不要在公開測試畫面或截圖中放入真實學員姓名、電話及其他個人資訊。回覆流程與保存期限應依機構政策確認。
語言補習班網站常見問題
課程表需要放在首頁嗎？
可依課程變動頻率安排入口，並確保訪客容易找到目前有效的資訊。
學生照片可以直接使用嗎？
應先確認適當授權與公開範圍，並依機構的資料保護政策處理。
表單送出就代表報名完成嗎？
應依實際作業說明；若仍需人工確認，不應顯示已完成報名。
課程異動時要更新哪些地方？
應核對首頁、課程列表、詳情及報名入口，並重新測試公開頁面。
資料整理於 2026 年 11 月；實際課程與招生條件以機構公告為準。
